Curso online Gestão Hospitalar - Gestão de Custos e da Qualidade

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Gestão Hospitalar com foco em custos, qualidade e resultados

O curso Gestão Hospitalar - Gestão de Custos e da Qualidade foi desenvolvido para profissionais que desejam aprimorar competências relacionadas ao planejamento, controle de gastos, eficiência assistencial e qualidade dos serviços de saúde. A capacitação apresenta uma visão integrada da gestão hospitalar, abordando custos, produtividade, financiamento, experiência do paciente e sustentabilidade econômico-financeira, temas essenciais para hospitais públicos, privados e demais organizações de saúde.

 

Gestão de custos aplicada aos serviços de saúde

O participante estudará fundamentos da contabilidade de custos, sistemas de custeio por absorção, direto e baseado em atividades, além da estruturação de centros de custos e do custeio de procedimentos, pacientes e unidades hospitalares. O conteúdo também contempla classificação de custos, registros gerenciais, relatórios, produtividade das equipes, utilização racional de recursos e integração entre áreas assistenciais, administrativas e contábeis.

 

Qualidade, eficiência e experiência do paciente

A formação relaciona custos e qualidade, analisando prevenção de falhas, desperdícios, eventos adversos, eficiência, eficácia e efetividade assistencial. Também são estudados aspectos relacionados à confiabilidade dos serviços, expectativas dos pacientes, qualidade percebida, satisfação do usuário, padronização de processos e melhoria contínua do desempenho hospitalar.

 

Capacitação para profissionais e servidores públicos

O curso é indicado para gestores hospitalares, administradores, profissionais da saúde, contadores, auditores, equipes de planejamento e servidores públicos que atuam ou pretendem atuar na gestão de serviços de saúde. Ao concluir a capacitação, o participante estará mais preparado para interpretar informações de custos, avaliar resultados, apoiar decisões gerenciais, controlar recursos e contribuir para organizações de saúde mais eficientes, sustentáveis e orientadas à qualidade.

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Carga horáriaPrazo mínimo (?)Prazo máximo (?)Projeto PedagógicoProjeto Pedagógico DinâmicoTipo de CertificadoFAÇA SUA MATRÍCULA →
40 H
5
dias
30
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R$ 198,26
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60 H
8
dias
30
dias
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R$ 297,42
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80 H
10
dias
45
dias
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R$ 396,55
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100 H
13
dias
45
dias
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R$ 495,69
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120 H
15
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60
dias
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R$ 594,81
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140 H
18
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60
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R$ 693,96
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160 H
20
dias
60
dias
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R$ 793,10
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180 H
23
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90
dias
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R$ 892,23
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200 H
25
dias
90
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R$ 991,36
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220 H
28
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90
dias
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R$ 1.090,51
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240 H
30
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90
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R$ 1.189,66
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260 H
33
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90
dias
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R$ 1.288,78
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280 H
35
dias
120
dias
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R$ 1.387,93
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300 H
38
dias
120
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R$ 1.487,06
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320 H
40
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120
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R$ 1.586,20
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340 H
43
dias
120
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R$ 1.685,33
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360 H
45
dias
120
dias
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R$ 1.784,48
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380 H
48
dias
150
dias
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R$ 1.883,61
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400 H
50
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150
dias
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R$ 1.982,74
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420 H
53
dias
150
dias
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R$ 2.082,12
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440 H
55
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150
dias
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R$ 2.240,16
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Conteúdo Programático

FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE CUSTOS HOSPITALARES: Contabilidade de Custos como Instrumento Gerencial; Determinação e Controle de Gastos Hospitalares; Custos e Despesas nos Serviços de Saúde; Recursos Humanos, Materiais e Tecnológicos; Custos Assistenciais e Administrativos; Rentabilidade e Sustentabilidade Hospitalar; Uso Racional dos Recursos; Custos como Apoio à Tomada de Decisão;
SISTEMAS DE CUSTEIO APLICADOS AOS SERVIÇOS HOSPITALARES: Sistemas de Custeio Hospitalar; Custeio por Absorção; Custeio Direto; Custeio Baseado em Atividades; Comparação entre Métodos de Custeio; Critérios de Apropriação dos Custos; Rateio de Custos Indiretos; Escolha do Sistema de Custeio;
CENTROS DE CUSTOS E ATIVIDADES HOSPITALARES: Estruturação dos Centros de Custos; Centros de Custos Assistenciais; Centros de Custos Administrativos; Custos no Centro Cirúrgico; Custos em Unidades de Internação; Custos em UTI e Serviços Intensivos; Custos de Diagnóstico e Apoio; Custos em Laboratórios, Farmácia e Imagem;
CUSTEIO DE PROCEDIMENTOS E SERVIÇOS DE SAÚDE: Identificação das Atividades Hospitalares; Recursos Consumidos pelas Atividades; Custeio de Procedimentos Assistenciais; Custos por Paciente e Procedimento; Custos de Recursos Humanos; Custos de Materiais e Medicamentos; Custos de Equipamentos e Instalações; Custo Médio por Procedimento;
CLASSIFICAÇÃO, REGISTROS E CONTROLE DOS CUSTOS: Custos Diretos e Indiretos; Custos Fixos e Variáveis; Registros Contábeis e Gerenciais; Informações dos Prontuários; Dados dos Sistemas Hospitalares; Relatórios de Custos; Qualidade das Informações; Integração entre Áreas Assistenciais e Administrativas;
GESTÃO DE PESSOAS, PRODUTIVIDADE E CUSTOS ASSISTENCIAIS: Participação das Equipes na Gestão de Custos; Custos de Pessoal na Assistência; Capacitação dos Profissionais; Equipe Multiprofissional e Gestão Hospitalar; Produtividade e Utilização de Recursos; Qualificação Profissional e Eficiência; Apoio Administrativo às Atividades Assistenciais; Integração entre Administração, Contabilidade e Assistência;
FINANCIAMENTO E REMUNERAÇÃO DOS SERVIÇOS HOSPITALARES: Financiamento dos Hospitais Públicos e Privados; Recursos Públicos e Assistência Hospitalar; Relação entre Hospitais e Operadoras; Pacotes de Serviços Hospitalares; Remuneração de Procedimentos; Custos e Valores Contratados; Negociação entre Hospital e Convênio; Equilíbrio Econômico dos Serviços;
ANÁLISE DE CUSTO-BENEFÍCIO E TOMADA DE DECISÃO: Relação entre Custo e Benefício; Rentabilidade de Procedimentos; Custos e Resultados Assistenciais; Comparação entre Procedimentos; Decisões sobre Manutenção de Serviços; Uso Racional de Insumos; Avaliação Econômica das Atividades; Informação de Custos para Planejamento Hospitalar;
CUSTOS DA QUALIDADE, FALHAS E DESPERDÍCIOS: Relação entre Custos e Qualidade; Custos de Prevenção; Custos de Avaliação; Custos das Falhas Internas; Custos das Falhas Externas; Retrabalho e Desperdício; Eventos Adversos e Custos Assistenciais; Medidas Corretivas e Preventivas;
QUALIDADE, EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE EM SAÚDE: Conceitos de Qualidade Hospitalar; Eficiência no Uso dos Recursos; Eficácia dos Procedimentos Assistenciais; Efetividade dos Resultados em Saúde; Relevância das Ações Assistenciais; Desempenho Produtivo e Custos; Padronização dos Processos; Qualidade e Sustentabilidade Assistencial;
EXPERIÊNCIA DO PACIENTE E QUALIDADE PERCEBIDA: Conformidade dos Serviços de Saúde; Confiabilidade dos Processos Assistenciais; Prontidão no Atendimento; Necessidades e Expectativas dos Pacientes; Qualidade Técnica e Qualidade Percebida; Características Secundárias dos Serviços; Relação Profissional-Paciente; Fidelização e Satisfação do Usuário;
GESTÃO INTEGRADA DA QUALIDADE, SUSTENTABILIDADE E MELHORIA CONTÍNUA: Programas de Qualidade Hospitalar; Identificação de Problemas Assistenciais; Prevenção de Erros; Monitoramento dos Resultados; Integração entre Custos e Qualidade; Sustentabilidade Econômico-Financeira; Qualidade como Diferencial Competitivo; Melhoria Contínua do Desempenho Hospitalar.

+ CONTEÚDO COMPLEMENTAR DINÂMICO

DISCIPLINAS COMPLEMENTARES CONFORME A CARGA HORÁRIA SELECIONADA

Optando o aluno por se matricular neste programa, em carga horária a partir de 40ha, deverá – antes de iniciar o curso - selecionar as disciplinas complementares de acordo com a grade disponibilizada pela plataforma de e-learning, dentro de sua Área do Aluno - ADA, ao acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA. As disciplinas disponibilizadas pela plataforma terão vinculação com a área temática deste programa de qualificação profissional.

Todas as disciplinas selecionadas pelo aluno ser-lhe-ão disponibilizadas para estudo e constarão, detalhadamente, no certificado de conclusão correspondente, logo abaixo deste conteúdo acima indicado.

Avaliação e Certificação

AVALIAÇÃO

Por meio da resolução de uma prova objetiva online, com correção automática e instantânea pela plataforma AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

  1. Somente será possível resolver a prova depois de transcorrido o prazo mínimo exigido pela carga horária respectiva. Antes desse prazo o sistema não disponibiliza o botão de acesso à prova e, em hipótese alguma será possível reduzir tal prazo.
    Veja a lista de prazos mínimos e máximos para cada carga horária consultando nosso FAQ Nº 11: https://unieducar.org.br/faq
  2. Antes de responder à prova, o aluno deverá selecionar a data de CONCLUSÃO do curso. Depois de selecionada a data de término do curso, deve clicar no botão "SALVAR E PROSSEGUIR PARA RESOLUÇÃO DA PROVA".

Atingindo a nota mínima (70%) e, na data selecionada para conclusão, o site disponibilizará o CERTIFICADO ELETRÔNICO para impressão (instantânea e automaticamente) na área de aluno.

O sistema AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) fará automaticamente a correção da prova.

Lembrando que: mesmo realizando a prova e obtendo aprovação, o certificado SOMENTE será gerado por via eletrônica, disponibilizado na área do aluno, na data em que ele selecionou para conclusão.

Mesmo depois de realizar a prova, o aluno terá acesso ao curso até o último dia do seu prazo máximo.

 

CERTIFICAÇÃO
Uma via eletrônica do certificado é liberada automática e imediatamente após a resolução da prova, desde que verificado aproveitamento mínimo de 70% na avaliação.

A via eletrônica do certificado é assinada digitalmente com uma chave de validação. Esse recurso é útil no caso de haver urgência na apresentação do documento, que pode ser impresso pelo próprio aluno a partir de sua área de acesso pessoal.

Informações que constam nos certificados: Título do curso; Nome completo do aluno; Período de realização do curso (Data inicial e Data final); Carga horária do curso; Número de registro do certificado junto à Instituição de ensino Universidade Corporativa; Data de emissão do certificado (que corresponde à data de conclusão do curso); Nome e cargo da pessoa que assina o certificado; Conteúdo programático do curso; Razão social e CNPJ da instituição de ensino emissora do certificado; Instruções relativas aos procedimentos para verificação da autenticidade do certificado; validade junto a concursos públicos e instituições de direito público e privado; e dados relativos à legislação que regula a emissão do documento, para fins de validade no território brasileiro.

Os certificados são emitidos pela instituição de ensino Universidade Corporativa com base no que dispõe o Decreto Federal No. 5.154/2004.

Para certificar-se das condições de aproveitamento junto à instituição que o recepcionará, consulte o regramento, pois para programas específicos cada instituição poderá criar regras que restrinjam tais exigências.

Todos os Certificados emitidos pela instituição de ensino Universidade Corporativa são válidos em todo o território nacional, na comprovação de conclusão de atividade de atualização profissional. São válidos para comprovação de carga horária de atividade extracurricular, inclusive para programas internos de ascensão funcional. Os certificados são também válidos para fins de prova de títulos junto a concursos públicos, bem como junto a instituições de direito público e privado, na comprovação de conclusão de Atividades Complementares ou correlatas.

Não é um certificado de curso técnico profissionalizante, de graduação ou de especialização. Não sujeito a registro junto ao MEC ou Secretaria/Conselho Estadual de Educação.

Todos os certificados recebem um registro (assinatura digital) único junto à nossa instituição de ensino. Trata-se de uma sequência alfanumérica que permite a validação de qualquer certificado emitido pela Universidade Corporativa e impede a falsificação de tais documentos.

A verificação de autenticidade pode ser feita por qualquer pessoa com acesso à web, diretamente no site da Unieducar, no botão CERTIFICADO (parte inferior do site) e em seguida, “Consultar Certificado”.

O aluno tem em seu Ambiente Virtual a opção de adquirir a via impressa, em formulário próprio da Universidade Corporativa.

Os modelos dos certificados impressos são: Padrão ou Luxo. O modelo Padrão é em papel comum, reciclado, gramatura média. O modelo Luxo é em formulário especial (Papel Aspen de gramatura superior) da Universidade Corporativa, assinado pelo Coordenador Acadêmico e remetido via Correios ao endereço cadastrado, com registro para rastreamento de entrega postal.

O diferencial do modelo luxo está na qualidade do papel, tamanho, fontes e distinção, que permitem emoldurá-lo para exibição em sala ou escritório.

Importante: Independente do modelo escolhido, todos recebem a assinatura digital, que é a sequência alfanumérica que permite a validação no Site da Universidade Corporativa, pela web. Juridicamente, todos os três modelos (Eletrônico, Padrão e Luxo) possuem a mesma validade.

Os certificados em formulário são confeccionados e postados no 2º dia útil após a conclusão do curso, quando o aluno adquire e confirma o pagamento do respectivo certificado. A partir da postagem, o prazo dado pelos correios é de 8 a 12 dias úteis para entrega. Esse prazo pode variar para mais, em locais de difícil acesso.

Observação: Você deverá confirmar e/ou atualizar seu nome completo antes da visualização do certificado e dados complementares como, endereço completo para o envio por correios da via impressa (caso adquira).

Metodologia

Metodologia:
Todo o conteúdo do curso é apresentado em uma interface diagramada de navegação amigável (AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem), e de extrema facilidade para acessar todo o material na Videoteca e Biblioteca virtual. O aluno assiste às videoaulas pela internet e tem à sua disposição – como conteúdo obrigatório e complementar - os livros eletrônicos (e-books) correspondentes, além do suporte da tutoria, quando de programas pagos. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que proporcionam uma leitura agradável, ao mesmo tempo em que oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos (quando disponibilizado).

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:
Mesmo depois de realizar a prova, definindo a data de conclusão, o aluno terá acesso ao curso até o último dia do seu prazo máximo.

Organização curricular:
Este curso disponibilizado pela instituição de ensino Unieducar Universidade Corporativa apresenta organização curricular elaborada a partir de um projeto pedagógico específico, desenvolvido por uma equipe pedagógica multidisciplinar, que acompanha toda a concepção dos conteúdos.

Materiais Didáticos:
Todo o conteúdo programático é lastreado em material didático constantemente atualizado, formado por Videoaulas e E-books, além de outros objetos instrucionais, conforme o caso.

Interação e Suporte Administrativo:
Este programa de formação conta com o apoio de uma infraestrutura que prevê a interação entre alunos e alunos; alunos e professores/tutores; e alunos e pessoal de apoio Administrativo. Essa interação é garantida por meios eletrônicos com registros de chamados e/ou por meio telefônico, conforme o caso, ou ainda chat online. O AVA utilizado pela instituição de ensino Unieducar Universidade Corporativa é uma plataforma proprietária, desenvolvida e atualizada permanentemente, e permite, dentre outras facilidades, o acompanhamento do aluno, pelos os tutores, durante o todo o decorrer do curso.

Objetivos

A Universidade Corporativa tem entre seus objetivos a disponibilização de programas de desenvolvimento profissional destinados a atender profissionais, estudantes e pesquisadores que buscam na educação continuada uma ferramenta de constante atualização para suas carreiras.

A Educação a Distância - EAD é uma excepcional via para o acesso a um conteúdo de alta qualidade que oferece eficácia no aprendizado.

A utilização de Tecnologias Educacionais de última geração alia conteúdo online distribuído em diversos objetos de aprendizagem como áudio, vídeo, animações e exercícios de fixação, favorecendo um processo de aprendizado envolvente e atual. Objetivos Específicos: Proporcionar ao estudioso na área de uma visão abrangente sobre os temas elencados no Conteúdo Programático.

Público Alvo

A Universidade Corporativa preparou este curso para atender aos profissionais, estudantes e pesquisadores das mais diversas áreas de atuação e conhecimento. Para todos aqueles que desejam atualizarem-se nos tópicos abordados, bem como aqueles que buscam desbravar novos horizontes em suas profissões, vidas e carreiras. O curso é destinado também àqueles que não atuam diretamente na área, mas estão interessados em agregar novos conhecimentos e aprendizado acerca dos temas relacionados.

Atividades Complementares

As atividades complementares indicadas como itens suplementares aos programas curriculares básicos constituem-se em conteúdo adicional e cumulativo, para cada variação de carga horária proposta.

O aluno, ao se matricular em um programa específico, deverá adicionar, conforme a carga horária selecionada, conteúdos extras a partir da listagem disponibilizada, conforme a área de estudo na qual desenvolve o referido programa de qualificação profissional.

Para facilitar o referido processo de escolha de videoaulas adicionais, a Unieducar já exibe uma listagem de títulos relacionados. Basta então que você selecione, a partir do título, as videoaulas que considere que agregam mais valor ao seu programa em curso.

Essa iniciativa visa agregar conhecimento e privilegiar a dinâmica de ensino-aprendizagem.

ATENÇÃO!

1.: Os conteúdos listados nas Atividades Complementares serão adicionados aos itens listados – como CONTEÚDO PROGRAMÁTICO - no certificado e demais documentos relativos ao referido curso.

2.: 1.: Os conteúdos listados nas Atividades Complementares NÃO SERÃO OBJETO DE COBRANÇA NA AVALIAÇÃO (prova final).

Se surgirem dúvidas, entre em contato com o nosso atendimento.

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